La certificazione ISO 9001 è uno strumento molto importante per le aziende, in virtù del fatto che costituisce una vera e propria garanzia di raggiungimento dei risultati mediante politiche che puntano all’efficienza dei processi, e al fatto che in ogni processo aziendale venga adottata una politica di gestione della qualità efficace rispettando i requisiti legali e normativi.
Per questo motivo ottenere la certificazione ISO 9001 non è semplice per le imprese.
Come ottenere la Certificazione?
Un ente esterno all’azienda accreditato, analizzerà e valuterà la possibilità di rilasciare la certificazione iso 9001, attraverso l’audit.
Gli elementi principali su cui ci si soffermerà sono:
- Analisi dei processi di produzione interni
- Gestione della qualità dei beni e servizi offerti al cliente finale
- Formazione di tutto il personale e suddivisione dei ruoli e responsabilità
- Creazione di un sistema di monitoraggio e gestione rischi
- Gestione dei progetti e rispetto delle normative vigenti
- Soddisfazione dei clienti.
Per questi motivi, Superare l’audit richiede una preparazione accurata.
Qual è il focus dell’ISO 9001?
Il fulcro attorno al quale ruota tutto ciò che compone i requisiti per ottenere la certificazione ISO 9001, come detto in precedenza, è la soddisfazione del cliente: alla presenza di un sistema di gestione della qualità di successo, tutte le attività che compongono le fasi di pianificazione, di implementazione e di monitoraggio vengono svolte puntando a soddisfare le esigenze del cliente, a rispondere ai suoi desideri, a fornirgli tutto quanto egli si aspetta.
Quali sono i vantaggi dell’iso 9001?
Maggiore soddisfazione del cliente
Coinvolgimento dei dipendenti
Miglioramento della gestione della qualità
Maggiore efficienza
Cultura del miglioramento continuo
Conformità normativa
Riconoscimento globale e Vantaggio competitivo sul mercato
Di conseguenza, avere una certificazione ISO 9001, è importante proprio perché l’azienda garantisce al cliente un prodotto/servizio di qualità.
La nostra società si impegna costantemente a: mantenere standard elevati di qualità dei prodotti offerti, garantire la soddisfazione dei clienti e cercare di formare sempre di più il personale;
riuscendo cosi ad ottenere la certificazione ISO 9001.
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